Horizeth Marketing
ผู้ช่วยการตลาด ขายของออนไลน์ แก้ปัญหาสินค้าค้างสต๊อก
มีปัญหาขายของออนไลน์
เราช่วยคุณได้
ทำไมถึงคุณขายไม่ได้?
อะไรคือคือเงามืดที่มองไม่เห็น? จุดบอดที่คุยไม่เคยรู้มาก่อน สิ่งนี้ทำลายโอกาสทอง ที่คุณจะขายของออนไลน์ได้
สร้างแบรนด์ให้ลูกค้าตะลึง!
แบรนด์ที่ดีต้องมีองค์ประกอบอะไรบ้าง ส่วนผสมแห่งความสำเร็จ จะเป็นของคุณ หากคุณเข้าใจการสร้างแบรนด์ อย่างแท้จริง คุณเองก็ทำได้
สินค้าไม่ค้างสต๊อค ถ้าเข้าใจสิ่งนี้…
สื่อสารเป็น
มีชัยไปกว่าครึ่ง
เป็นเรื่องน่าประหลาดใจอย่างยิ่ง ที่มี SME จำนวนมาก ไม่เข้าใจเรื่องการสื่อสารแบรนด์ ที่มีประสิทธิภาพ หลาย ๆ คนคิดว่า การมีสินค้า และมี logo มีการออกแบบชิ้นงาน graphic ต่าง ๆ ก็ถือว่าเพียงพอแล้ว แต่พอปล่อย Ad ออกไปกลับเจอความล้มเหลวไม่เป็นท่า ที่เป็นแบบนี้ เพราะพวกเขา (หรือคุณ) ไม่เข้าใจการสื่อสารที่ทรงพลังคืออะไร ซึ่งทางการตลาดเราเรียกสิ่งนี้ว่า
“Hypnotic Story Writing“
หยุด ตื้อลูกค้าวิ่งไล่งับยอด ทุก ๆ เดือน เพื่อให้พอค่าใช้จ่าย
ลดงบ การตลาด ค่าโฆษณาที่ไม่จำเป็น
ปิดการขายลูกค้าที่ใช่ ไม่หว่านแห โดยแทบไม่มียอดขาย
ควบคุม ทุกขั้นตอน สร้างฐานลูกค้า เติบโตธุรกิจอย่างยั่งยืน
Awareness
คุณมีเวลาแค่ 5 วินาทีเท่านั้น ที่จะทำให้ลูกค้าสนใจสินค้าของคุณ แต่ว่าคุณจะทำอย่างไร?
Consideration
ไม่มีใครซื้อสินค้า โดยไม่เปรียบเทียบ แต่คุณจะนำเสนออย่างไร ให้ตรงใจลูกค้ามากที่สุด ให้ลูกค้าเลือกซื้อสินค้าของคุณ ไม่ใช่สินค้าของคู่แข่ง?
Favorable
กลยุทธ์ โปรโมชั่น ที่ทรงพลัง สามารถ เปิดประตูการติดสินใจของลูกค้าได้ แต่มันมากกว่าแค่ลดราคา ทำอย่างไร ให้ลูกค้าหยุดความลังเลใจ และจ่ายเงินอย่างรวดเร็ว?
Advocacy
Brand Ambassador ที่ดีที่สุด ก็คือลูกค้าของคุณเอง การสร้างฐานลูกค้าประจำ เป็นหัวใจของธุรกิจที่ยั่งยืน และการที่ลูกค้าบอกต่อ ด้วยความเชื่อมั่น จะทำให้ยอดของคุณ โตอย่างทะลุทะลวง แต่ว่าคุณจะทำได้อย่างไร?
Why Horizeth?
เราทำอะไรให้คุณได้บ้าง?
เรามีระบบ ที่จะเรียกดู และทำ report data ออกมา ว่าลูกค้าใช้ Keyword (จริง) อะไรในการ Search หาสินค้าของคุณ หรือคู่แข่ง บน Google เราสามารถนำข้อมูลดังกล่าว ไปใช้ขยายผล บน Social Media ต่าง ๆ ได้ด้วย เช่น Facebook, Instagram หรือแม้แต่ Video Sharing Platform อย่าง Youtube
นอกจากนี้เรายังมีระบบ Audience Research บนโลก Social เพื่อเป็นการบีบกลุ่มเป้าหมายของคุณให้แคบลง จนการปล่อย Ad ที่เราทำ สามารถส่งตรงถึงผู้ซื้อจริง ได้อย่างแม่นยำ…
การจัดทำข้อมูล กลุ่มเป้าหมาย
คุณรู้หรือไม่ ว่าทำไมลูกค้าถึงอยากซื้อสินค้าของคุณ? สินค้าที่จริงแล้วคือ เครื่องมือในการแก้ปัญหา ดังนั้นเราต้องมองหาผู้ที่มีปัญหา หรือความสนใจพิเศษนั้น หากคุณคิดว่าคนทุกคนเป็นลูกค้า หรือแค่แบ่งเพศ อายุ ความชอบพื้น ๆ แล้วก็ยิง Ad เลย โอกาสประสบความสำเร็จ เรียกว่าน้อยมากครับ ดังนั้นเราจะต้องพุ่งประเด็นไปที่ ลูกค้าผู้มีความสนใจจริง ๆ จึงจะปิดการขายได้ เราจึงเน้นที่การจัดทำ Research ออกมาเป็น Data เพื่อดูพฤติกรรมลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย อย่างชัดเจน
การศึกษา สภาพตลาด และคู่แข่ง
คุณรู้หรือไม่ว่า โฆษณาตัวไหนของคู่แข่งคุณที่ได้ผลหรือไม่ได้ผล เรามีระบบที่สามารถช่วยวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อตรวจสภาพ และดูตัวชี้วัดต่าง ๆ ว่าคู่แข่งของคุณ ทำการบ้านมาดีหรือไม่ Ad ที่พวกเขาใช้ได้ผลหรือไม่ เพราะว่า “Data is Gold!” หากคุณมีข้อมูล คุณก็มีพลัง และพลังนำมาซึ่งอำนาจในการตัดสินใจ จะเป็นการดีหรือไม่ หากคุณสามารถแย่งชิงลูกค้า มาเป็นของคุณ… เพราะการตลาดคือ “สงคราม”
วางแผนการสร้าง Content ที่ตรงตามความสนใจ ของลูกค้า
Intention –> Keywords –> Interest –> Content
นี่คือแผนการสร้าง Content ที่ถูกต้อง แต่มันยังไม่จบแค่นั้น การทำ Content ที่ดีต้องเป็นการเล่าเรื่องราว เรียกว่า Storytelling หาก Content ของคุณเป็นเพียง “ประโยคบอกเล่า” ที่บอกลูกค้าว่าคุณขายอะไรเฉย ๆ ก็ยากมากที่ลูกค้าจะอินไปกับคุณด้วย เพื่อให้ลูกค้าเห็นภาพ และมีอารมณ์ร่วม การสร้าง Emotional Marketing ผ่านการเล่าเรื่องราวจึงสำคัญอย่างยิ่ง
เริ่มจากการทำความเข้าใจ ว่าลูกค้ากำลังมองหาอะไร จากนั้นเราก็แปลงสาร คือแปลงข้อมูลที่เป็น Fact หรือ Feature ต่าง ๆ ของสินค้าออกมา เพื่อเปลี่ยน wording ใหม่ให้น่าสนใจ ผ่านการเล่าเรื่องราวที่ตรงกับสถานะการณ์ของลูกค้า
จัดทำ Hypnotic Content ให้น่าสนใจ และผลิต Ad ที่มีพลัง
Hypnosis หมายถึงการสะกดจิต Hypnotic Content หมายถึงการผลิตสื่อออกมา ให้ลูกค้ามีอารมณ์เสมือนตกอยู่ในภวังก์ เป็นการสร้างจิตนาการ
หากผมบอกว่า “กล้วย” เมื่อกี้คุณเห็นภาพกล้วยในหัวใช่มั้ยครับ? นั่นก็เพราะสมองของเราตอบสนองต่อสิ่งกระตุ้น จากคำพูด ตัวหนังสือ กลายเป็นมโนภาพ และจิตนาการ ซึ่งทำให้เกิดอารมณ์ร่วม
ดังนั้นการทำงานด้าน Copywriting ที่ดีจึงเป็นหัวใจนำไปสู่การทำ Content ทั้งปวง การเขียนโครงร่าง Content ออกมาจึงมีความสำคัญเป็นอันดับแรก ซึ่งจะนำไปสู่การผลิตบทความ ไม่ว่าจะเป็นภาพต่าง ๆ รวมทั้งสื่อวีดีโอออนไลน์ด้วย
เราได้ศึกษาวิจัย “คำสำคัญ” ที่จะกระตุ้นอารมณ์ให้คนตกอยู่ในภวังก์ และอยู่ในความต้องการที่จะซื้อ ซึ่งคำเหล่านั้น สามารถสร้างมโนภาพในสมองของผู้รับสาร ได้เป็นอย่างดี
สรุป รวบรวม ประเมินผล หรือจัดทั้งทีมขายให้คุณ
มีคำกล่าวว่า “การทำงานที่วัดผลไม่ได้ เรียกว่าไม่ได้ทำงาน” นั่นหมายความว่า ตัวเลขเป็นตัวระบุ และชี้วัดทุกสิ่ง หากเราไม่สามารถประเมินตัวเองได้ว่า สิ่งที่เราปล่อยออกไปในโลกออนไลน์นั้น ผู้คนสนใจอะไร จุดไหน ทำไม ไม่ใช่แค่รู้ว่า ซื้อ หรือไม่ซื้อ แต่เราต้องรู้ว่าทำไมเขาถึงซื้อ อะไรคือ “การเดินทาง” ที่นำไปสู่การตัดสินใจซื้อของลูกค้า เราจึงจะมีข้อมูลที่สามารถนำไปต่อยอด ขยายผลออกไปในวงกว้าง เพื่อเพิ่มยอดขายที่มากมายได้
นอกจากนี้ เรายังช่วยคุณจัดตั้งทีมขาย ไม่ว่าจะเป็นการขายออนไลน์ผ่านระบบ Affiliate Marketing หรือพัฒนาระบบบริหารจัดการ ที่นำไปสู่การขายแบบ MLM ซึ่งขึ้นอยู่กับความเหมาะสมของตัวสินค้า และสภาพตลาด
ลูกค้าทุกคน “รักเรา”
“หลักจากที่ผม พยายามขายสินค้าเอง ผ่านทาง Facebook มาซักพัก รู้สึกเครียดมากที่สินค้าขายไม่ดี เพราะเราลงทุนผลิตไปแล้ว คือสินค้ากองเต็มบ้านเลย นั่งมองมันทุกวัน ได้แต่คิดว่าจะทำยังไงดี จากนั้นเราก็เจอ Horizeth ทีมงานช่วยเราได้ดีมาก เราเหมือนได้ชีวิตใหม่ ความเครียดหายไป ตอนนี้ขายดีมากครับ”
“เราอาจจะแย่กว่าคนอื่น คือเราเป็นหนี้ด้วย เพราะเรากู้เงินมาเพื่อทำธุรกิจ ช่วงแรก ๆ ก็มีขายได้บ้าง เพราะเพื่อน ๆ แนะนำ และช่วยกันซื้อ แต่พอส่ายป่านตรงนั้นหมด ยอมรับเลย ดิฉันกับแฟน รู้สึกท้อใจมาก ธนาคารก็ตามหนี้ เพราะเราเริ่มจ่ายช้า รู้สึกโชคดีมาก ที่เจอ Horizeth เพราะเราจ่ายหนี้แบงก์หมดได้ ในเวลาอันรวดเร็วค่ะ ของขายดีขึ้น”
“เคยรู้สึกว่า เราแพ้แล้วล่ะ เรากำลังจะล้มแล้ว ผมเข้ามาในวงการเครืองสำอาง ตอนที่กำลังเป็นกระแส เพราะใคร ๆ ก็ขาย ผมเก็บเงินจากงานประจำ จนพอจะเริ่มทำธุรกิจตัวเองได้บ้าง จึงทุ่มตรงนี้หมดหน้าตักเลยทีเดียว นี่ถ้าไม่ได้ Horizeth ช่วยไว้ เราคงต้องเอาเท้านอนก่ายหน้าผาก รู้สึกเหมือนรอดจากปากเหว ขอบคุณ Horizeth มากครับ”
“ห้องสมุด” อ่านคลังความรู้
วิธีการสร้าง Brand Message
Brand Message คือข้อความสำคัญบางอย่าง ที่สะท้อนถึงตัวตนของบริษัทของคุณ สินค้าของคุณ และแบรนด์ของคุณ Message ของแบรนด์ที่ดีจะต้อง เชื่อมโยงความรู้สึก และความสัมพันธ์ ให้เกิดผลกระทบไปยังลูกค้ากลุ่มเป้าหมายได้ Message ของแบรนด์จะสะท้อนไปยังองค์ประกอบต่างๆของการโฆษณา...
การสื่อสารที่ผิดพลาด ทำลายโอกาสทางธุรกิจของคุณ
การสื่อสารที่ผิดพลาด ไม่ทำให้การสร้างแบรนด์ สำเร็จ มีนักโทษคนหนึ่งเขาถูกจับไปลงโทษด้วยการให้ประเชิญหน้ากับสัตว์ประหลาดที่น่าสะพรึงกลัว ผู้คุมคุกบอกกับเขาว่าเขาจะถูกฆ่าทันทีที่ตอบคำถาม ต่อไปนี้ผิด ผู้คุมคุกถามคำถามเขาว่าเหตุใดพระอาทิตย์จึงขึ้นทางทิศตะวันออก...
ประเภทของ Keywords 9 ข้อที่ควรรู้
หากคุณอยากปิดการขายมากขึ้น อยากมีธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ คุณต้องเข้าใจ และทำความรู้จัก keyword แต่ละประเภทให้ดี Keyword เปรียบเสมือนกุญแจสำคัญในการขายเปิดประตูแห่งความสำเร็จ หากคุณใช้กุญแจผิดดอก ก็แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะปลดล็อคบานประตูที่สำคัญเหล่านั้น Keyword...
What will you get?
คุณจะได้อะไรจากการนัดเจอเรา?
ประการแรกเลย คือคุณจะได้การวิเคราะห์สินค้า วิเคราะห์ตลาด วิเคราะห์ลูกค้าที่มากพอ ให้เห็นสภาพการแข่งขัน คุณจะรู้ทันทีว่าอะไรคือจุดอ่อน ที่ทำให้คุณไม่ประสบความสำเร็จ
เราจะประเมิน และช่วยคุณกำหนดกลยุทธิ์ ที่คุณสามารถนำไปใช้ได้ เรียกได้ว่าคุ้มกว่าการนั่งเดาเอง ว่าจะแก้ปัญหาอย่างไร
บางครั้งการเสียเวลาเจอกันแค่ 1 – 2 ชม. อาจเปลี่ยนชีวิตคุณไปเลยก็ได้ และไม่ว่าคุณจะตัดสินใจ ร่วมเดินทางไปกับเราหรือไม่ก็ตาม เรามั่นใจว่าข้อมูลที่เราให้ จะทำให้คุณจุดประกาย เกิดไอเดีย ที่นำไปต่อยอดได้ อย่างแน่นอน