การสื่อสารที่ผิดพลาด ทำลายโอกาสทางธุรกิจของคุณ

การสื่อสารที่ผิดพลาด ไม่ทำให้การสร้างแบรนด์ สำเร็จ

มีนักโทษคนหนึ่งเขาถูกจับไปลงโทษด้วยการให้ประเชิญหน้ากับสัตว์ประหลาดที่น่าสะพรึงกลัว

ผู้คุมคุกบอกกับเขาว่าเขาจะถูกฆ่าทันทีที่ตอบคำถาม ต่อไปนี้ผิด

ผู้คุมคุกถามคำถามเขาว่าเหตุใดพระอาทิตย์จึงขึ้นทางทิศตะวันออก

ชายหนุ่มไม่สามารถตอบคำถามได้ เขาจึงถูกสัตว์ประหลาดนั้นฉีกร่างออกเป็นชิ้นๆเลือดสาดกระจายไปทั่วห้องคลุกเป็นภาพที่น่าสะพรึงกลัวยิ่งนัก

นักโทษคนถัดไปถูกจับเข้าห้องขังอีกเช่นกัน

เหมือนเดิมผู้คุมคุกบอกเขาว่าเจ้าจะต้องตอบคำถามต่อไปนี้ถ้าตอบถูกและสัตว์ประหลาดนั้นพึงพอใจมันจะปล่อยเจ้าไปแต่ถ้าเจ้าตอบไม่ได้มันจะฆ่าเจ้าถึงเจ้าฉีกร่างเจ้าเอาเป็นชิ้นๆไม่มีชิ้นดี

และเช่นเดียวกันนักโทษคนที่สองได้ตายลงอย่างน่าอนาถภายใต้กรงเล็บของสัตว์ประหลาด

บรรดาผู้คุมต่างหัวเราะชอบใจ

เพราะแท้จริงแล้วสัตว์ประหลาดนั้นไม่เข้าใจภาษาที่นักโทษพูดเลยแม้แต่น้อย พี่คือการหลอกลวงให้บรรดาเหล่านักโทษมีความหวังและตายอย่างเปล่าประโยชน์

การสื่อสารจะมีประโยชน์อะไรถ้าอีกฝั่งไม่เข้าใจคุณ ในโลกความเป็นจริงเรามีการสื่อสารที่ผิดพลาดมากมายแม้ว่าจะเข้าใจภาษาเดียวกัน

คุณเคยเป็นไหมที่เพื่อนของคุณพูดอีกอย่างแต่คุณกลับเข้าใจอีกอย่าง

ถ้าอย่างนั้นเราจะสื่อสารให้เข้าใจกันได้อย่างไรอะไรคือภาษาสากลที่ทุกๆคนก็เข้าใจแน่

หลายคนคิดว่าเป็นเรื่องของภาษาที่คนใช้เช่นภาษาไทยภาษาอังกฤษหรือฝรั่งเศส นั่นเป็นแค่คำตอบที่ถูกเพียงครึ่งเดียว

เพราะภาษาที่ทรงพลังที่สุดคือภาพและความรู้สึก
หากคุณไม่สามารถทำให้อีกฝั่งที่เป็นผู้รับสารเห็นภาพของสิ่งที่คุณกำลังสื่อสารและรู้สึกอินเข้าลึกถึงสิ่งที่คุณพยายามจะบอกกล่าว

การสื่อสารของคุณก็ไร้ผล

และนี่คือเหตุผลที่แบรนด์จำนวนมาก สินค้ามากมายในตลาด ไม่สามารถประสบความสำเร็จได้เพราะพวกเขาไม่เข้าใจหลักการสื่อสารที่แท้จริง

มีนักเดินเรือกลุ่มหนึ่งกำลังออกเดินทางไปเพื่อจุดมุ่งหมายอย่างประเทศอันไกลโพ้น เขาได้จ้างผู้ดูแผนที่ซึ่งจะเป็นคนตรวจสอบการเดินทางและองศาทิศในการมุ่งหน้าของเรือ

พวกเขาใช้เวลาเป็นแรมเดือนจนกระทั่งรู้ในที่สุดว่าเรือนั้นมุ่งหน้าผิดองศาเพราะผู้นำทางการค้าองค์ 3 ผิดไป 2 องศาเท่านั้น

แต่เมื่อเดินทางเป็นระยะเวลายาวนานค่าความต่างแค่ 2 องศานั้นกลับนำพาลูกเรือทุกคนไปยังสถานที่อีกที่หนึ่งซึ่งห่างไกลกับเป้าหมายที่พวกเขาต้องการเหลือเกิน

การเดินทางฝ่าคลื่นลมมรสุมอย่างยาวนานไม่ได้ช่วยให้พวกเขาไปถึงเป้าหมาย บางครั้งคุณอาจจะเคยผ่านปัญหาอุปสรรคมากมายและคิดว่านั่นเป็นประสบการณ์ที่ดี เพราะมันจะช่วยสอนให้คนเข้มแข็งและประสบความสำเร็จในที่สุด

แต่นั่นก็เป็นข้อความที่ถูกแค่ครึ่งเดียวเช่นกัน

เพราะความใหญ่พยายามที่ผิดองศาย่อมนำพาคุณไปสู่จุดหมายที่ผิดพลาด

“อย่าแก้ปัญหาผิดจุด”

หากวันนี้คุณคิดว่าต้องไปอบรมการยิงแอด ถึงจะประสบความสำเร็จ ต้องทำเว็บไซต์ให้เป็น ต้องตัดต่อวีดีโอเป็นหรือมานั่งทำ Photoshop

แม้ว่าการทำสิ่งเหล่านี้เป็นเป็นเรื่องดีและจะช่วยคุณได้มาก แต่นั่นก็ยังไม่ใช่หัวใจของการทำการตลาดและการโฆษณาออนไลน์

เพราะการทำสิ่งเหล่านั้นเป็นก็เหมือนมีคนซื้อรถแข่ง Fomular One ให้คุณคันนึง หาคนขับไม่เป็นก็ไม่มีประโยชน์อะไรแม้ว่ารถนั้นจะมีขุมพลังและแรงมหาศาล

การติดอาวุธไม่ได้หมายความว่าคุณจะชนะสงคราม เพราะนอกจากกำลังพล และอาวุธแล้ว กุนซือผู้วางแผนงานให้แก่คุณถือว่าเป็นหัวใจสำคัญที่จะทำให้กองทัพของคุณตีข้าศึกทะลุป้อมและเข้ายึดเมืองได้ ดังเช่นที่ขงเบ้งช่วยเล่าปี่ชนะในสงครามครั้งแล้วครั้งเล่า

แล้วอะไรล่ะคือหัวใจของการทําโฆษณาออนไลน์
เราเรียกสิ่งนั้นว่า Copywriting ครับ